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导语摘要: 我们有完善的售后服务:1:生产前:通过电话或者到达用户现场与用户进行技术交流;根据用户的使用特点,制作整套电源系统的技术方案;安排用户到工厂进行设备考察;2:生产后:完善的售后服务体系:我公司自成立之日起,一直致力于给客户提供最好的售...

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济南九游会集团 电子售后优势

售后优势

我们有完善的售后服务:

1:生产前:

通过电话或者到达用户现场与用户进行技术交流;根据用户的使用特点,制作整套电源系统的技术方案;安排用户到工厂进行设备考察;

2:生产后:

完善的售后服务体系:我公司自成立之日起,一直致力于给客户提供最好的售后服务,公司在成立初期就建立了专职售后服务部门,售后服务管理人员有着丰富的客户管理经验,部门内有详细的售后服务快速响应说明文件。专业的售后服务部门:我司设有专业的售后服务部门,部门人员,对于变频电源设备维修支持服务均有3年以上经验,且人员充足,多年来受到广大客户的一致好评。

快速的服务响应时间:我公司提供的变频电源设备及工程安装服务保证符合我国及国际有关电源质量标准及我国供配电有关标准和规范。设备使用终身提供快速的技术响应服务,即我方在收到设备故障申报后在2小时内不能通过电话联系修复故障,则我方相关人员在24小时内赶到现场确认问题,技术人员在48小时内到达现场处理故障

便捷的服务通道:用户在有服务需求时,可拨打全国客服电话(13225319229、0531-88615250),服务请求得到受理后由全国客户服务中心统一派单,并由售后服务部门执行售后服务电话和回访,执行服务质量全程监督。

售后服务响应:接到需方反映的质量问题信息后,在24小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户对质量不满意,服务不停止;加强售前、售中、售后服务,把24小时服务、超前服务、全过程服务、终身服务贯彻在九游会制造、安装、调试、大修的全过程。

九游会集团 电源厂家服务能力:

(1)、到达现场服务所需最长时间为48小时内。

(2)、平均故障修复时间30分钟内。

3:如果货品属本公司的质量问题,我们承诺免费重新做货;

4:拥有完善的物流配货系统,济南地区及周边城市提供送货上门服务,其他较远城市及外省地区提供快递与物流配送服务;

5:对于交付过程中发现的不合格品,我司免费更换,并承担相关费用;

6:您的信任是我们不懈奋斗的动力;保证品质是我们一贯的追求;

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